לראשונה בישראל חברת סלולר פותחת דף רשמי בפייסבוק: פלאפון מגדילה את תקציב הדיגיטל שלה ב20% לעומת 2009. משיקה לראשונה בישראל שירות לקוחות בפייסבוק, תגייס עובדים חדשים דרך הפייסבוק ותעניק ללקוחות הטבות ייחודיות, בהן משלוח 10 הודעות SMS חינם מדי יום
